社外研修会

　　　「松下幸之助翁に学ぶ指導者の一念」　　講師：木野 親之先生
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ／S.D
　

　壇上に上がられた木野親之先生の幸せそうな、優しそうな、

　いい人生を送られてるんだろうなと思わせる穏やかなお顔を見て、

　どんな話をしてくれるんだろう、とわくわくし、私も年を重ねていくな　

　ら、先生のようになりたいなと思いました。

　中国が、30年にして世界一の金持ち国になったのは、眠れる中国国民が　

　自分の手で幸せをつかむんだと一人一人が真剣に腹をくくった、自分た　

　ちが何とかしないと、と一念を決めたから、ここまで発展した。という　　　　

　お話にはビックリしました。日本も今100年に一度の大不況と言われて　

　いますが、果たして、日本国民一人一人が、私達が何とかしなければと　

　思っているか？と問うてみるとどのような答えがかえってくるのか。

　実際、私自身が自分が日本を救うんだ！と思えていない。

　誰かがしてくれると思ってしまっています。

　大なり小なりそのような考えが会社の発展にも大きく関わってくるのだ　

　と思いました。社長や毎床さんがよく言われる、「自分の会社だと思っ　

　てみて下さい」という言葉。自分の家庭の事は真剣に考えて、お金のや　

　りくりをしたり、よりよくする為にはどのようにしたらよいかと真剣に　

　悩む。しかし、会社や世の中のためにはそのように思えていない。

　まず、仕事に対して一念を持って、私が何とかしなければ！という思い　

　で取り組まなければと思いました。
　
　

　マーケットは自ら作るもの（人のマーケットには入っていかない）

　確かに成功されている方々は自らがマーケットを作られている。

　新しいマーケットとは、人々のSOSをつかまえて解決していくこと、

　と聞いたとき、なるほどと思いました。マーケットがなければ新しい

　マーケットを作ったらいい。必ずどこかにSOSはある。

　そのSOSを解決してあげれば、必ず儲かる。そのような見方で探してみ　

　ると、何か出来ることがあるかもしれない、と思い、また、誰もが世界　

　一の能力を持っている。なのに発揮できていないのは、自分の能力を信　

　じていない・知らないだけ。というお言葉にも励まされました。

　不可能が可能になるのは、心の中に今の心、一念を決めた瞬間に、悪い　

　ものが引いて、いいものがポッと出てくる。
　

　どのお話にも出てきた『一念』。

　何をするのにも『一念＝ひたすら心に深く思いこむこと。また、その　

　心。』が大切だという事を教えて頂きました。

　そして、、神はその人に応じた生涯・困難しか与えない。　

　大きな困難は大物に与えられる。

　その人が乗り越えられる物を与えて下さる。

　心が晴れ晴れ、一念を決めた瞬間に障害が小さく見え乗り越えられる。　

　乗り越えた分だけ幸せになれる。迷ったらアカン。悩んで悩んで悩め。　

　悪条件を結構やなぁと受け止める。など、先生のお話は、自分にもでき　

　る！頑張ってみよう！という勇気を与えて下さいました。まだまだ傍観　

　者になってしまう自分がいるので、私がやらねば誰がやる精神で、何事　

　にも取り組んでいきたいと思いました。

　このような素晴らしい講演会に参加させていただき、ありがとうござい

　ました。

久々にブログ更新させて頂きました。

パソコンが壊れ…　　　すみません　

もう、１か月前になってしまうのですが…

姫路に木野親之先生が来られての講演会があり

社員全員参加させて頂きました。

参加後、社員全員で感想文を書き、また発表し個人個人の聴き取り方や想い、そして志しと言ったものが解り、とても、有意義な社外研修をさせて頂きました。

その時の感想を… 

　　　　　　　｢指導者の一念」ｖｏｌ　１

まず、総体的な感想としては、指導者としての器　に憧れをもちました。

松下幸之助さんの話を伝えておられながら、自らその通りに実践し今日があ

るという成功の証明だと思いました。

話の表現の仕方、表情、そして肯定的な考え方での聴き方…

私たちも頭と心を無にして、素直に実践すればあのように素晴らしい人生を　

生きれるのではないでしょうか…。と思いました。

印象に残った話は、

1　「自分でマーケットを創る」

「経済の変化に乗り遅れるとか先取りするとかではなく、自らで市場をつくる。新しいことを考えてやっていく。

2　「腹をくくる」「真剣に」

　　自分の力で自分の手で幸せを握るんだと思い腹をくくれば、革命は起こ　　　　　　　

　　せるし、真剣に向き合う。

3　「障害の大きさ(多さ) ＝成功の大きさ」

　　今のピンチは　本当のピンチではないかも

　　ただ、困った事に遭遇して、それは、相手が自分自身の不足や困った事　　　　　　　　　　　　　

　　を引き出してくれているだけ。　自分自身の力を信じる。

　　悩めば悩むほど成功の数が増える　　悩んでも良いが迷うな

　　経済＝風　　風が吹かなければ自分が走り旋風を起こせばよい。

　　どんな人も、素晴らしい遺伝子を持ち合わせているので、いい人(ご先　　

　　祖様)の遺伝子を出すように自分を信じて素晴らしい力を発揮すること　

4　不況の時に勝つ為には　「日本一の仕事をする」

　　そうすればお客様は離れないし寄ってくる。求められる。

　　対会社と同じで、個人個人が一流の仕事をしていれば、会社が不景気になり経費節減を考えた時、必要とされる個人個人でなければならないし自分がやはり、跳び抜けた仕事をする人間であれば、必要とされ続けると思う。

　　その結果が、お客様からも、信頼され求め続けられるという事だと思いました。

5　他者の為に尽くす。喜んでもらう、幸せになるために

　　人の為　会社の為　家族のため

　　お客様に喜んでいただく為に事業がある。

一生懸命やるぞ!という気持ちがあれば　不可能が可能になり本当の成功　

をもたらす。

世の中の成功と失敗の分かれ目は指導者の「一念」で決まる。

自分自身の手で幸せをつくる。

実際、戦後の必死な盛り返しの成長は、著しく、戦後を支えた方々はホントに凄い人達だったんだと思いました。そこを感じてしまうと、今の悩みは、ちっぽけに思えます。自分自身がもっと、もっと、必死になっていかないといけない、まだこの状況に甘んじていて、誰かが何とかしてくれるのでは…という甘えがあると思いました。

もっと、もっと死ぬ気で危機感を、そして緊張感をもって頑張らないと、後で後悔する。それなら、寝ずにでも自ら働いて、危機感を一緒に感じてもらい、まだやることはあるんじゃないか、努力しなければいけないのではないか…と、社員の心を動かしていかないといけないと思いました。

人と人は魂と魂の触れ合いで理想を燃やしていくと言っておられました。本当にそう思います。その魂の部分で理解され共感され一緒に苦労してくれる仲間を作らなければいけないのではないかと思いました。

真剣に、社員の足並みを揃えるために指導する。そして、活かす。真剣に向き合わなければ明日はない。「一寸先は闇」ということなのでしょう。

必ず正義は勝つ。

それぞれが、他者に尽くしていけば、みんなが幸せになる。

自分の事しか考えられない人ばかりではなく、周りの人の事をまず考え　

る人に全員がなれば良いのだと思います。

本当の優しさは、心の強さだと　本当に思いました。

それは、一瞬にして変わることができる。

共存共栄ということを認識して、みんなでやれることを精一杯するべきだと思いました。

それは、何の為か…

自分自身のため。

自分自身がどうしたいのか…という観点で行動を起こす事と、自分中心の考えを改める習慣を改善しなければ、幸せにはなれない。

一般では「悪い条件」といわれているような出来事を「自分にとって良い条件」だと捉える習慣を身につけていくべきだと言うことです。

そして、この社会の仕組みは、この企業によって、日本の財政はあるのだという認識のもとで、誇りを持ち生きるべきだと。

この日本で、どの家族も働いている家族の集まり、一人暮らしをしている人も、家族と暮らしている人もみんなが、どこかで働いている。そして、その中で、所得税や、市県民税が支払われていて、国の財政が賄われているわけで、本当に私たち一人、一人が国を支えているという意識を高く持ち、誇りを持つべきだと思う。

そして、この勉強させてもらっていることを現場で日々実践していくことが何よりも大切。車のギアで、ドライブにいれて発進。ニュートラルもバックもだめだと。　

そして、最後に「生き方・生きざま」そう言ったものが、人が死んでも、受け継がれていくものだという事を実感しました。

生まれてきた以上、何かの使命があり役割があるということから考えて、自分自身の

生き方や理念というものを明確に持ち、それを信念とし仕事や子育て、人との関わりを誠実に真心をこめて、丁寧に真剣に生きていきたいと思います。

松下幸之助さんや木野親之先生のような世界を動かすことまでできないと思いますが、

自分自身の身近な環境、縁ある方々には、こういう生き方を伝えて、平和に暮らせるようにみんなの心が温かいものに…と願いを込めて動いていきたいと思いました。

せっかく、こういう、ご縁を頂き、お話を聴ける環境にある私たちは、使命があると思います。前回の仙台に引き続き、幸せな事に、素敵な役割を頂いたと思っています。

この「一念」をきっちりと腹をくくって取り込んで実践していきます。

昨日は、社員全員で大嶋啓介さんの講演会に行ってきました。

以前より、てっぺん大嶋さんの　ブログを拝読させて頂いており、この講演会を
　
心待ちにしておりました。

想像よりも、はるかに謙虚な方で、とても素敵な素晴らしい方だと思いました。

印象に残った事として
　
①『自分の人生』と『大切な人の人生』を輝かしいものにする
　
②信じる力
　
③脳の状態　『脳の研究』
　
　言葉・動作・表情・イメージ・感謝・夢
 
　
まず、どうすれば人は輝くのか　夢の叶え方　能力の引き出し方という所に興味を　
　
持ちました。若い社員が、自分の事だけではなく地域の発展の為に会社を盛り立　
　
てるという意気込みに感心させられました。
　
自分達の会社に元気がみなぎり、それぞれが、勢いよく何に対しても、熱く情熱的
　
に打ち込めば、周りも自然に連鎖していくというところで、それを実行している社員
　
さん達。
 
変化⇒成長⇒進化　　という　　ところでの実践には感動でした。　
　
 
それと、夢の日付け設定を明確化する。自分自身の能力を信じる力が絶対に必要　
　
で、勝手に自分の過去の経験や体験だけで、あきらめているというか、出来ないと　
　
いう決めてしまって、可能性を自分自身で潰しているという事が、多いということ。　
　
確かに、勝手にあきらめグセがあるかもしれません。
　
それには、脳の状態というのが大事で、大嶋さんが師と仰いでおられる西田文郎さ　
　
んは、（メンタルトレーニングで有名です）　大成功している人の脳と成功しない人　
　
の脳は明らかに違うとおっしゃっていたそうです。私も、そのお話は聞いた事があり　
　
ました。そこに　言葉・動作・表情・感謝・夢の持ち方が、肯定的な思考なら、脳もそ　
　
の状態であるので、全部連鎖していくそうです。

まさにそうだなぁと思います。ワクワクしていたら自然と、言葉や動作、表情は、とっ　
　
ても前向きです。その状態をちゃんとイメージしていくと、いい連鎖反応が起こって　
　
いくのだろうな‥と思いました。

子供の教育も、社員教育も同じで、親が輝いていなかったら、子供は、不安になり　
　
楽しいことなど想像すらも出来ない。そういう良い幸せの状態の想像力をも作り出　
　
しているのは、私達自身の生き方なんだと改めて思いました。

大人が変われば子供も変わる。
　
自分ひとりが変わっても、何も世の中は変わらないから、だからやらない。ではな　
　
く、ただ、ひたすら、信じてやり続けていたら、きっと世界が変わるんだろうなぁ　と　
　
思いました。

私も、自分を信じて自分の人生と関わる全ての人の大切な時間を、真剣に受け止
　
　
めて幸せに導いていくリーダーとして、努力を重ねていきます。

朝礼で毎日読み上げる日めくりカレンダーの1節。

『一筋の光明』

人生は長いトンネルのようなもの。長い迷い道を抜けたと思ったら、また

迷いの中へ。

じっと目をこらしていると本当の姿が見えてくる。

光の中では見えなかったものが見えてくる。人間は迷いの中で磨かれて

光る。（略）　　　　　　　　　　　　　　　　　　といった内容です。

まさに、その通りなんでしょうね。

抜けたと思ったら、また次。抜けたと思ったら、また次。

その繰り返しで、１つ１つの迷いの中で見つけた抜け道、脱出口が経験という形で、

成長の糧になっていくんでしょう。迷うたび、道を探して、経験値をあげる。

世間をみてみても、過去バブルという華やかしい時代があり、バブルがはじけ大きな

暗闇のトンネルに突入。

その中で、企業が、人が、世間が、いろんな思いを抱え、抜け出す方法を考え、ゆっくりでは

ありましたが景気をどん底から持ち直していきました。決して景気が良いという状況では、

なかったとは、思いますが。どん底を経験したから、生まれた企業、企画もあったと思います。

１つの時代が終わり、また次の時代が始まる。

人の感情も同じだと思います。

負を感じたとき。まず、怒り→悲しみ→失望→絶望というトンネルを経た後は、無の感情に

なり１つの感情が終わりを告げ、また次の道へ歩みだす。

どちらにしても、トンネルにいる間、必死で出方を探そうとする。

営業の世界では、結果が大事といわれますが、結果を生み出す過程（トンネルの抜け方）、

そして抜け出る（脱出口）両方大事だと感じます。

お客様にお部屋を借りて頂く。これが、私の営業の結果であれば、過程として、

まず、うちの会社へきて頂き、ご希望を聞き、資料を作成、案内、成約、鍵渡し。

すべての過程を大事に、ただ気に入ったお部屋を借りて頂くだけではなく、

お部屋を探す事を楽しんで頂いて、気持ちよく契約に至る。

いろんな事情を抱えたお客様もいらっしゃいますが、引越しは新たなスタートなので、

どんな事情あれ気持ち新たに、良いスタートのお手伝いをさせて頂ければと思います。

すべての物事には、スタートがあって、過程があって、結果があります。

どのような心構えで、過程を過ごし、結果を得たか。これって大事だと思います。

人と人との付き合い方も同じで、どのような過程で関係を歩んできたかが大事だと思います。

親と子の関係、友人、恋人、上司部下、営業とお客様、医者と患者・・・

親子間であれば、最初から血という強いつながりがありますが、他は、スタートは他人。

そこからの人間関係作り、まさに誠心誠意お付き合いする事が大前提ですね。

これもカレンダーで出てくる言葉『建設は死闘、崩壊は一瞬』

人間関係は、一瞬の負が、崩壊へと繋がります。

これは、どんなに信頼関係があっても同じでしょう。

ただ、その一瞬に至るには、いろんな過程があったんでしょう。

一瞬というのは、1回だけの、一時の瞬間という意味合いではなく、よくいう『地雷』だと

思います。

地雷を踏むということは、相手が不快に思う言動、を知ってか知らずか行う事。

踏まれた相手は、どんな気持ちなんでしょうね・・・

心が崩壊するんでしょう・・・

そうなるとほんとに悲しいですね。

人に対しては、心ある関係を築いていきたいものです。

すこし、話がそれますが、昨日社内全員で、神戸で開催された講演会に行ってきました。

東大阪で『まいど1号』という人工衛星を製作し、打ち上げられた、㈱アオキの青木社長の

講演会でした。　いいお話 でした。

とっても気さくというか、元気いっぱいの社長で、とても魅力的でした。

お話された中で、『儲ける』という字を半分に割ると『信』と『者』信じるもの同士が

集って仕事をすると儲けにつながる。という関係性のお話でした。

それと、最後に日本人としての誇りを持ちましょう！とう言葉が頭に残りました。

信じるもの同士が集まってという、本来あたりまえの事、そうあるべき事が、今の世の中

出来てないので、その言葉が、みんなの心に響くのでしょう。

日本人としての誇りは、外国よりもすばらしい技術者や文化が日本にあるという事だった

のですが、わたしが、感じたのは、日本人としての誇り・・・日本古来の武士道といわれる

ものがあります。実際にその時代に生きていないので、時代劇や本やらでしかの情報しか

ないですが、昔の武士と言われた人は、人道に反せず、忠臣を重んじてきた、よく知られた

ところでは、忠臣蔵なんかもそうですね。

日本人として、人としてそういう誇り大事にして、人を大事にする。

どういう、出会いをして、どのような過程を経て、どのような関係性を築いていくのかという

原本になるとおもいました。

人生にトンネルはつきもの。

どのように抜け出るか。

利益も同じ、ジッとしていても利益がはいってくる訳ではありません。

ただ、トンネルに立ち尽くしていても、抜け出れるはずがありません。

さぁ、どこに道があるんだろう。

どう進んだら光が見えるだろう。

きっと、トンネルの先は、新しい道が待ってます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当 Ｎ.E

先日の１０月２日(木）の夜に、じばさんビルをお借りして社内勉強会の実行方法について学ぶことができました。

　弊社が日頃より大変お世話になっております某会社の社長様のご提案とご計らいにより、私たちが普段から学ばせて頂いています大阪の某研修センター様より、わざわざ講師の方においで頂き、そこに約２０名余りの異業種の社長様や、幹部の方々にお集まり頂いて、約２時間半の間、様々なテーマに基づいたディスカッションを繰り広げることができました。

弊社からも３名が出席させて頂き、深く勉強をさせて頂くことができましたので、これからスタートする社内勉強会がとても楽しみです。

この日学んだことは沢山ありますが、社内勉強会の方法の前にひとつ大切なことを学びました。
それは、会社の力をアップさせるにはどうすれば良いか、現場力をアップさせるにはどうすれば良いか。

　 　　この問題についての答えが次の通りとなります。

それは、人間力をつける。人間力をアップすることです。
人間力とは、可能思考能力であり、健全な価値観と、仕事観を持つことです。
そして、この人間力に考える力をかけると、仕事力になります。

　 　　つまり、人間力×考える力＝仕事力　となるのです。
　　　そして、仕事力とは、成果を創り出す力です。　

考える力とは、『読む力』、『書く力』、『話す力』、『聴く力』のことです。

そして、その中で最も重要なことは、『聴く力』であり、人の話や周囲の話をしっかりと聴くことができる様になることが基本となります。

お客様の声を最も感じられるのは、お客様と直接接することができる現場のスタッフなのです。だから現場のスタッフの聴く力がとても重要になります。

そして又、そのベースに必要なものは、『ありがとう』の感謝の心を常に持ち続けることであり、それを相手の人や周囲の人達に表現することです。

この様なこともこの度の勉強会で学ぶことができました。

ちょっと、難しいお話になってしまいましたが、せっかく学んだことなので、この場をお借りして表現してみました。

実は人は、自分が学んだことを自分のものにする為には、一旦自分化し、それを誰かに表現 《アウトプット》しなければ、なかなか現実化しないそうです。

このこともこの度学んだ大切なことでした。

今日は午後から勉強会があり参加させて頂きました。

講師の方は、女性で新幹線の中で販売をしている方でした。
その方は、日本でナンバー1の売上をあげるテレビでも取り上げられた方です。
その方の大切にされている事で実際に実践され売上を上げられている事のお話で印象に残った事を‥‥

『一瞬の出会いでも』
お客様との一瞬の出会いが毎日そこにあります。偶然の出会いも必然の出会いに感じて頂けたら‥‥』という思いで日々の仕事に取り組んでいらっしゃるそうです。
心地よくすごして頂きそして自分自身も心地良く、お客様との出会いの中には何にも代えがたい充実感を味わえることもあります。

『お客様の一歩先を想像し、もう一手間を』
同じ日は二度とありません。同じお客様でも毎日違うのです。私たちは『今日のお客様』がいかなる方向に意識が向くのかを、些細なことでも感じ取らなくてはなりません。そして、その感じ取ったことは、きっとお客様に対する何かに繋げられるのだと思います。想像し、もう一手間工夫することで日々の業務に足りないことを見つけ、いかに今後を活かしてしくかを考えるのです。

『心に触れる二言目』
販売員(営業マン)は自動販売機ではありません。生身の人間です。だからこそ人を喜ばせることも怒らせることもできるはずです。せっかくの【縁】で出逢ったお客様には喜んで頂きたい。販売員(営業マン)の二言目がお客様の喜びに繋がることも、きっとあるのだと思います。その喜びが私にも周りのお客様にも伝染するのです。

『現場の声で商品も変わる』
お客様の厳しく有難いご指摘を生かすも殺すも現場次第です。お客様の一番近くにいる現場だからこそ、生のお客様のご意見を活かすことができるのです。ご意見を基に今後いかにより良いものを提供していけるかを考え、アクションを起こし、時にはお客様の期待をもいかに超えるかなのです。その為には妥協しない姿勢も時には必要です。


といった内容でした。我々の仕事でも共感できることばかりです。

少しの努力と勇気そして、思いやりと温かさ‥‥妥協せず、そして自分自身に負けないプライドをもって1日の中で最も長い時間、仕事しているわけですから、楽しみながら毎日違った自分に成長しながらそして、お客様に喜んで頂ける時間にしたいですね