本に「気づかい」について、このような事が書かれていました。

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心をもって、正しきことを行う

私は東京新宿区にある「橘家」という料亭で生まれ育ちました。
橘家は大正末期に作られた料亭です。
財界人や政治家の方々が好んで通いつめていたそうで、当時の総理大臣がいらっしゃるのを私も見たことがありました。
そんな料亭を女手一つで作り上げたのが、祖母です。
そして、その料亭を改革し、大繁盛させたのが二代目の女将、私の母でした。
今思い返すと、「人を気づかうとはどういうことなのか」。
その一番大事なところを教えてくれたのは彼女たちでした。

幼い私には「おもてなしの心」がよくわかりません。
何をどうしたらもてなすということになるのか。
だから、ある時祖母に聞いてみたのです。
「おもてなしって何？」
すると、彼女はこんなふうに教えてくれました。

「ひろ坊、お前の好きな人って誰？」
「おばあちゃん」
「ひろ坊、おばあちゃんが来たら何してくれる？」
「おばあちゃんおはぎが好きだから、おはぎつくってあげる」
「他には何してくれるの？」
「きれい好きだから、お掃除してあげる」
「ひろ坊、それが、“おもてなし”って言うんだよ」

自分が大切だと思っている人に対して、「この人は何が好きなんだろう？」「何をしたら喜んでくれるんだろう？」と考え、実際にしてあげること。
これが気づかいの本質です。

ものの言い方、人への接し方、ちょっとした仕草。
気づかいは、どんな些細なことでも成立します。
でも、人を気づかおうという心がなければ、意識が自分だけにしか向いていなければ、その些細なこともできません。

気づかいとは、「心をもって正しきことを行うこと」。
心というものは、人を思いやる気持ち。
正しきこととは、相手の意に沿っているかどうか。
つまり、「心を込めて、相手が望むことをすること」。
それが気づかいであり、日本人にしかできないことなのです。
どんな小さな行動でもいいから、心を込めて人を気づかえば人間関係がよくなり、仕事は円滑になり、どんな商売も繁盛する。
それが、橘家で学んだルールでした。

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このお話を読ませていただき、私は、「おもてなし」ということを、どこか堅苦しく考えていたのではないかと思いました。

「おもてなし」とは、自分が大切だと思っている人に、喜んでもらえるにはどうしたらいいか？と考え、それを行動に移すこと。
自分の大好きな人の笑顔が見たいから、喜んでもらいたいから、相手の望んでいることを考えて、考えて、自分の出来ることをさせていただく。
そして、大好きな人の笑顔が、自分の喜びや活力になっていくのだと思いました。

いつも、人を気づかっていらっしゃる方々は、心が穏やかで、いつも周りのことをよく見ていらっしゃり、相手が望んでいることを、絶妙なタイミングで、さりげなくしていらっしゃるように思います。

気づかいというのは、いざという時だけするものではなく、普段から周りの方々を気づかおう、いつも助けていただいている方々に、私がさせていただけることはないかという、感謝の思いが、言葉や人への接し方、ちょっとした仕草に表れるのだと思いました。

そのような、ちょっとした気づかいは、人の心にとても響くと思います。人を思いやる温かさや優しさが、人へ伝わり、思いやりの気持ちが伝染していく。

そうなると、人間関係はとてもよくなり、何事もうまく運んで行くのだと思いました。

まだまだ未熟な私は、心が狭くなってしまった時など、自分の事しか考えられなくなってしまうことがありますが、人としていつも、相手を気づかう気持ち、おもてなしの心「心を込めて、相手が望むことをする」ことを忘れないようにし、人を気づかう思いやりや、優しさを、行動に移していきたいと思います。